Innehållsförteckning: Upphandla partnering & samverkan
- Så ser vi på att upphandla partnering och samverkan
- Vi börjar med att förstå projektet – och vår egen förmåga
- Det som känns enklast idag kan skapa begränsningar senare
- Vi behöver se projektet i ett större sammanhang
- Fyra perspektiv behöver mötas
- Vi försöker hitta rätt affär för rätt projekt
- Vi vill konkurrensutsätta det vi faktiskt behöver
- Vi vill förstå marknaden innan strategin låses
- Vi frågar marknaden innan vi bestämmer
- Vi låter vägvalen forma en sammanhängande strategi
- Affären, Strukturen och Kulturen börjar redan i upphandlingen
- Vi tror inte att fler krav automatiskt skapar större trygghet
- Vi vill utvärdera det som faktiskt är viktigt
- Vi vill se människorna bakom anbudet
- Vi lägger också stor vikt vid beställarens utvärderingsgrupp
- Vi vill ha tydliga ekonomiska spelregler
- LOU och LUF sätter ramarna – men väljer inte affären åt oss
- För oss slutar inte upphandlingen vid tilldelningen
- Vi har också sett vad som händer när balansen saknas
- Några principer vi tar med oss
- Från den första strategin till projektets vardag
- Vill ni skapa rätt förutsättningar redan från början?
Så ser vi på att upphandla partnering och samverkan
På URKRAFT har vi under många år arbetat med upphandling och genomförande av partneringprojekt. Vi har varit med från de första diskussionerna om projekt- och upphandlingsstrategi, genom marknadsanalys, marknadsdialog, förfrågningsunderlag och utvärdering – och i många fall vidare som partneringledare när projekten väl har startat.
Den erfarenheten har format vår syn på vad som behöver förstås innan en upphandlingsstrategi kan börja ta form.
För oss handlar det inte bara om vad projektet behöver och vad marknaden kan leverera. Vi behöver också förstå beställarens egen organisation, kompetens och förmåga att bära olika typer av ansvar.
Det påverkar i sin tur vilka vägval som är rimliga när det gäller entreprenadform, ersättningsform, riskfördelning och grad av samverkan.
Vi behöver alltså förstå projektets behov, den egna organisationen och marknaden innan vi kan forma rätt affär.
Partnering börjar inte när entreprenören är upphandlad. Vi menar att förutsättningarna för en fungerande partnering skapas långt tidigare.
Vi börjar med att förstå projektet – och vår egen förmåga
Det är lätt att tidigt börja diskutera lösningen.
AB 04 eller ABT 06? Utförandeentreprenad eller totalentreprenad? Fast pris eller löpande räkning? Partnering eller traditionell entreprenad? En eller två faser?
Vi börjar hellre med några mer grundläggande frågor:
Vad behöver projektet för att lyckas?
Vilken kompetens och kapacitet har vi själva som beställare?
Vad behöver vi få in från marknaden?
Valet av entreprenadform handlar nämligen inte bara om juridik eller hur ansvaret fördelas i kontraktet. Det påverkar också när kunskap kommer in i projektet, vem som får möjlighet att påverka lösningarna och hur mycket som behöver vara bestämt innan entreprenören kommer in.
En utförandeentreprenad enligt AB 04 kan i vissa projekt vara helt rätt. Men den innebär också att beställaren i hög grad behöver ha projekterat och beskrivit det som ska byggas innan entreprenören upphandlas.
Det kan vara enkelt och tydligt för beställarorganisationen att luta sig mot färdiga konsulthandlingar.
Men vi tycker att nästa fråga alltid behöver ställas:
Är det också det bästa för projektet?
Det som känns enklast idag kan skapa begränsningar senare
I stora bygg- och anläggningsprojekt kan det gå flera år från de första besluten tills byggnaden eller anläggningen står färdig.
Mycket kan förändras under den tiden.
Teknik utvecklas. Nya material och metoder kommer fram. Förutsättningarna på marknaden förändras. Hållbarhetskrav utvecklas. Erfarenheter från produktion, verksamhet och drift kan ge ny kunskap.
Ju mer som låses tidigt, desto mindre utrymme finns det att ta till vara den utvecklingen senare.
Det betyder inte att det alltid är fel att projektera färdigt eller välja en traditionell utförandeentreprenad.
Men vi tycker att konsekvenserna av valet behöver förstås innan valet görs.
Vår erfarenhet är att upphandlingsstrategier ibland riskerar att formas utifrån vad den befintliga organisationen är van vid, vilka resurser eller konsulter som redan finns på plats eller vilken entreprenadform som upplevs enklast att hantera.
Det är förståeligt.
Men vi vill alltid lyfta nästa fråga:
Vad skapar bäst förutsättningar för projektet – inte bara för organisationen här och nu?
Vi behöver se projektet i ett större sammanhang
Ett projekt är inte isolerat från sin omvärld. Det ska fungera under lång tid och möta behov som kanske ligger många år framåt.
Därför tycker vi att valet av affärs- och entreprenadform behöver vägas mot mer än den egna organisationens kortsiktiga behov.
Det handlar bland annat om:
- när rätt kompetens behöver komma in
- vilka aktörer som bäst kan hantera projektets osäkerheter
- hur mycket som bör låsas tidigt och vad som bör kunna utvecklas senare
- hur ny teknik, nya lösningar och marknadens kunskap kan tas till vara
- hur ansvar och risk ska fördelas
- vilka resurser och kompetenser beställaren själv behöver ha
- vilka konsekvenser olika vägval får för projektets långsiktiga värde.
Vi försöker därför se projektet i ett större samhälls- och helhetsperspektiv.
Det som är enklast att upphandla idag är inte nödvändigtvis det som skapar störst värde under projektets genomförande och den färdiga byggnadens eller anläggningens livslängd.
Fyra perspektiv behöver mötas
Vi arbetar gärna utifrån fyra perspektiv som tillsammans hjälper oss att forma upphandlingsstrategin:
BEHOVET
Vad behöver projektet för att lyckas – idag och över tid?
DEN EGNA ORGANISATIONEN
Vilken kompetens, kapacitet och förmåga har vi själva – och vad behöver vi komplettera med?
MARKNADEN
Vilka kan och vill leverera det vi behöver – och vilken kunskap kan marknaden bidra med?
AFFÄREN
Hur skapar vi en affär där projektets behov, beställarens förutsättningar och marknadens förmåga möts?
För oss är detta inte fyra separata steg.
Den egna organisationens kompetens kan påverka valet av entreprenadform. Marknadens förmåga kan påverka hur projektet bör delas upp. Projektets osäkerheter kan påverka när entreprenörens kompetens behöver komma in. Och alla dessa frågor påverkar hur affären bör utformas.
Det är först när vi förstår helheten som vi på allvar kan börja forma upphandlingsstrategin.
Vi försöker hitta rätt affär för rätt projekt
Valet av affärsform består av flera vägval: entreprenadform, ersättningsform, samverkansnivå, riskfördelning, upphandlingsförfarande och utvärderingsmodell.
Henrik Erdalen beskriver i Byggherrens val av affärsform betydelsen av att utgå från projektets förutsättningar och hur projektets osäkerheter bäst kan hanteras och fördelas. Det ligger nära vår egen erfarenhet.
Vi tror inte att det finns en affärsform som är bäst i alla projekt.
Men vi tycker inte heller att det räcker att fråga vad som är bäst för beställaren.
En upphandling ska resultera i en fungerande affär mellan parter. Därför behöver vi förstå om det finns en marknad som kan och vill genomföra den affär vi tänker skapa.
En princip vi ofta återkommer till är därför:
Optimera inte varje del för sig – skapa en affär som fungerar som helhet.
Vi vill konkurrensutsätta det vi faktiskt behöver
Tänk dig att du har svår tandvärk och behöver hjälp snabbt.
Börjar du då med att leta efter den billigaste tandläkaren?
Troligen inte.
Först behöver du hitta någon som har rätt kompetens och kan behandla problemet. Därefter blir frågor om tillgänglighet, kostnad och andra villkor relevanta.
Jämförelsen är förenklad, men principen är viktig även vid upphandling.
Först behöver vi förstå vad vi faktiskt behöver och vilka som har förmåga att leverera det. Därefter kan vi konkurrensutsätta det som är relevant.
Vi ser därför inte bra konkurrens enbart som en fråga om hur många anbud som kommer in.
För oss handlar det om att skapa relevant konkurrens mellan leverantörer som faktiskt kan och vill genomföra uppdraget.
Vi vill förstå marknaden innan strategin låses
Vi ser marknadsanalysen som en viktig del av förberedelserna.
Vilka entreprenörer finns? Vilka har relevant kompetens och erfarenhet? Hur ser deras kapacitet ut? Vilka andra projekt konkurrerar om samma resurser? Hur attraktivt är vårt projekt?
Och kanske viktigast:
Vilka av de entreprenörer vi vill attrahera skulle realistiskt kunna och vilja lämna anbud?
För oss handlar marknadsanalysen inte bara om att kartlägga vilka företag som finns. Den handlar också om att pröva våra egna antaganden.
Vi har sett upphandlingar där varje krav för sig varit förståeligt, men där kombinationen av exempelvis projektstorlek, referenskrav, organisation, tidplan och riskfördelning gjort den verkliga marknaden betydligt mindre än beställaren först räknat med.
En upphandling blir inte bättre för att den ser bra ut på beställarens skrivbord. Den måste också fungera på marknaden.
Vi frågar marknaden innan vi bestämmer
Marknadsanalysen behöver i många projekt kompletteras med dialog.
Det kan ske genom exempelvis informationsmöten, RFI, enskilda dialogmöten, workshops eller extern remiss.
Vi kan då pröva frågor om projektets omfattning och tidplan, riskfördelning, organisation, fasindelning, ersättningsmodell, tillgängliga kompetenser och krav som riskerar att begränsa konkurrensen.
För oss handlar marknadsdialog inte om att fråga entreprenörerna hur beställaren ska upphandla sitt projekt.
Beställaren äger behovet och besluten.
Dialogen hjälper oss däremot att förstå konsekvenserna av olika vägval innan de låses i förfrågningsunderlaget.
För offentliga beställare behöver dialogen självklart genomföras med respekt för bland annat likabehandling, öppenhet och icke-diskriminering.
Men vi menar att lösningen på kravet om likabehandling inte kan vara att beställaren avstår från att förstå marknaden.
Vi låter vägvalen forma en sammanhängande strategi
När vi har förstått projektets behov, den egna organisationen och marknadens förutsättningar kan upphandlingsstrategin utvecklas.
I ett partneringprojekt kan den bland annat behöva hantera:
- varför partnering är rätt arbetsform
- enskilt projekt eller strategisk partnering
- entreprenadform och fasindelning
- innehåll och mål för Fas 1
- ersättningsmodell och ekonomiska principer
- risk- och möjlighethantering
- organisation, roller och mandat
- kvalificeringskrav och utvärderingsmodell
- kontraktsstruktur
- tidplan för upphandling och genomförande.
För oss är det viktiga inte bara varje enskilt vägval – utan att vägvalen tillsammans skapar en fungerande affär.
Affären, Strukturen och Kulturen börjar redan i upphandlingen
I URKRAFTs A-S-K modellen beskriver vi partnering genom tre delar:
Affären – Strukturen – Kulturen.
Vi menar att alla tre behöver finnas med redan när upphandlingen utformas.
Affären handlar bland annat om kontrakt, ekonomi, ersättningsprinciper och riskfördelning.
Strukturen handlar om organisation, roller, mandat, styrning och uppföljning.
Kulturen handlar om ledarskap, beteenden, kommunikation och människornas förmåga att faktiskt samarbeta.
Vi ser ibland att mycket kraft läggs på Affären medan Strukturen och Kulturen förväntas lösas efter tilldelningen.
Vår erfarenhet är en annan.
Affären, Strukturen och Kulturen behöver stödja varandra redan från början.
Vi tror inte att fler krav automatiskt skapar större trygghet
Det är naturligt att en beställare försöker minska sin risk genom kravställningen.
Tre referensprojekt kan kännas tryggare än två. Ett högt omsättningskrav kan uppfattas som säkrare än ett lägre. Många namngivna nyckelpersoner kan ge en känsla av att organisationen är säkrad.
Men varje krav får också konsekvenser.
Därför försöker vi alltid ställa nästa fråga:
Vilka relevanta entreprenörer försvinner när vi ställer kravet?
Vi har sett hur kombinationer av var för sig förståeliga krav kan begränsa konkurrensen betydligt mer än beställaren avsett.
I våra uppdrag försöker vi hitta balansen mellan den trygghet beställaren behöver och den konkurrens vi vill behålla.Målet är inte att ställa flest krav. Målet är att ställa rätt krav.
Vi vill utvärdera det som faktiskt är viktigt
När kvalificeringen har säkerställt den grundläggande förmågan kommer nästa fråga:
Vad ska avgöra vem som får uppdraget?
I partnering är ekonomin viktig. Men priset eller en välskriven anbudstext säger inte allt om en organisations förmåga att tillsammans med beställaren utveckla och genomföra projektet.
Därför arbetar vi ofta med kombinationer av genomförandebeskrivningar, relevanta erfarenheter, organisation och nyckelpersoner, case, intervjuer, arbetsprov och ekonomiska parametrar.
Vi lägger också stor vikt vid balansen mellan kriterierna.
Vi har sett hur en parameter som viktats alltför högt i praktiken kunnat styra hela resultatet trots att andra förmågor varit minst lika viktiga för projektets genomförande.
Därför återkommer vi till en enkel fråga:
Utvärderar vi det som är lättast att mäta – eller det som faktiskt är viktigt för projektet?
Vi vill se människorna bakom anbudet
Ett CV kan visa erfarenhet och kompetens. Men det säger mindre om hur en person agerar när projektet hamnar i en svår situation.
Hur resonerar projektchefen när ekonomin avviker? Hur agerar platschefen när olika behov kolliderar? Hur arbetar kalkyl- och inköpsorganisationen med transparens? Vad händer när beställarens och entreprenörens perspektiv skiljer sig åt?
Det är därför vi ofta använder case, intervjuer och arbetsprov.
Vi har många gånger sett att bilden efter en intervju eller ett arbetsprov blir en annan än den som framträder i det skriftliga anbudet.
Vi vill inte bara höra hur en anbudsgivare säger att den arbetar. Vi vill skapa förutsättningar för anbudsgivaren att visa hur den faktiskt tänker, prioriterar och agerar.
Ett starkt CV är inte automatiskt samma sak som rätt person för ett partneringprojekt.
Vi lägger också stor vikt vid beställarens utvärderingsgrupp
Det är inte bara anbudsgivarnas organisation som är viktig.
Beställarens egen utvärderingsorganisation har också stor betydelse.
Vilka ska delta? Vilka kompetenser och perspektiv behöver finnas representerade? Hur skapar gruppen en gemensam förståelse för kriterierna? Hur dokumenteras bedömningen? Hur hanteras jäv, beroenden och risken för att enskilda personer får alltför stor påverkan?
Vi vill att en utvärdering ska vara saklig, spårbar och möjlig att förklara i efterhand.
Det handlar om juridik och likabehandling, men också om förtroende.
Beställaren behöver kunna stå för varför en entreprenör vann. Anbudsgivarna behöver kunna förstå hur bedömningen genomfördes. Och den organisation som sedan ska arbeta vidare behöver känna förtroende för resultatet.
Det här är ett område som rymmer betydligt fler erfarenheter och frågor än vad vi kan behandla här och som vi därför fördjupar i andra sammanhang.
Vi vill ha tydliga ekonomiska spelregler
Partnering förknippas ofta med öppenhet och öppna böcker.
Det betyder inte att ekonomin kan vara otydlig.
Tvärtom.
Ju större ekonomisk transparens projektet ska bygga på, desto viktigare tycker vi att det är att parterna från början förstår spelreglerna.
Det kan handla om självkostnad, fast arvode, riktkostnad, inköp och konkurrensutsättning, rabatter och återbäringar, risker och möjligheter samt ekonomisk uppföljning.
Här har vi på URKRAFT under många år arbetat med, tillämpat och successivt utvecklat egna principer och arbetssätt.
Tydlighet före kontrakt minskar risken för ekonomiska diskussioner efter kontrakt.
→ Läs mer om Självkostnad – tid
→ Läs mer om Självkostnad – material och köpta tjänster
LOU och LUF sätter ramarna – men väljer inte affären åt oss
Vi har under många år arbetat med partneringupphandlingar inom både LOU och LUF.
Svensk upphandlingslagstiftning och bakomliggande EU-direktiv sätter ramarna för offentlig upphandling. Bland annat behöver principerna om likabehandling, öppenhet, proportionalitet och icke-diskriminering säkerställas.
Vår erfarenhet är att LOU och LUF i sig inte utgör något hinder för att upphandla partnering.
Däremot behöver beställaren tydligt ange vad som ska utvärderas och hur bedömningen ska ske. Det får inte vara godtycke eller en allmän känsla som avgör valet av entreprenör.
Men lagstiftningen väljer inte affären åt beställaren.
För oss är den intressanta frågan därför sällan om partnering går att upphandla.
Den viktiga frågan är hur vi skapar en upphandling som ger rätt konkurrens och rätt förutsättningar för projektet.
För oss slutar inte upphandlingen vid tilldelningen
När tilldelningsbeslutet är fattat är själva upphandlingen på väg att avslutas.
Men arbetet med partnering har egentligen bara börjat.
Nu ska det som efterfrågades och utvärderades omsättas i verkligheten. Organisation, roller och mandat ska fungera. Ekonomin ska följas upp. Gemensamma mål ska omsättas i vardagen. Relationer ska byggas och svåra frågor hanteras.
Det är också här en viktig del av vår egen erfarenhet kommer ifrån.
I många uppdrag har vi varit med och tagit fram upphandlingen och sedan fortsatt som partneringledare i projektet.
Vi får därför möjlighet att se om det vi tänkte före upphandlingen faktiskt fungerar när projektet möter verkligheten.
Det har lärt oss att det som premieras i upphandlingen också behöver efterfrågas i genomförandet.
Om beställaren utvärderar samarbetsförmåga, transparens och gemensamt ansvar men sedan leder projektet på ett helt annat sätt uppstår ett glapp.
Detsamma gäller entreprenören.
Det som lovades i anbudet behöver också synas när projektet genomförs.
Vi har också sett vad som händer när balansen saknas
Efter många års arbete före, under och efter partneringupphandlingar har vi sett sådant som fungerar mycket bra – men också sådant som skapar problem.
Vi har sett utvärderingsparametrar som fått så stor vikt att de i praktiken styrt hela resultatet.
Vi har sett krav som var för sig varit rimliga men som tillsammans begränsat konkurrensen.
Vi har sett ekonomiska upplägg och riskfördelningar som fått konsekvenser långt senare i projektet.
Och vi har sett vilken betydelse beställarens egen utvärderingsgrupp kan få för kvaliteten och förtroendet för bedömningen.
Det betyder inte att vi tror att det finns en perfekt upphandlingsmodell.
Vår erfarenhet säger snarare motsatsen.
Varje projekt behöver förstås utifrån sina egna förutsättningar – samtidigt som vi behöver ta vara på erfarenheterna från det som fungerat och det som inte gjort det.
Några principer vi tar med oss
Efter många års arbete med partneringupphandlingar återkommer vi till några principer:
Partnering ska lösa ett behov – inte vara ett mål i sig.
Förstå den egna organisationen och dess förmåga innan affären formas.
Förstå marknaden innan strategin låses.
Konkurrensutsätt det ni faktiskt behöver – och som marknaden faktiskt kan leverera.
Välj inte affärs- och entreprenadform utifrån vad som är enklast för den egna organisationen – välj det som skapar bäst förutsättningar för projektet som helhet.
Optimera inte varje del för sig – skapa en affär som fungerar som helhet.
Fler krav innebär inte automatiskt en bättre upphandling.
Utvärdera det som kommer att vara viktigt när projektet genomförs.
Människorna betyder mer än vad organisationsschemat och CV visar.
Ekonomisk transparens kräver tydliga ekonomiska spelregler.
Affären, Strukturen och Kulturen behöver stödja varandra från början.
Upphandlingen och genomförandet måste hänga ihop.
Det finns betydligt fler erfarenheter, vägval, fördelar och nackdelar än vad som ryms på en webbsida. Flera av dem fördjupar vi i våra utbildningar, på våra kunskapssidor och i vår kommande bok om partnering.
Från den första strategin till projektets vardag
På URKRAFT arbetar vi med beställare från de tidigaste diskussionerna om projekt- och upphandlingsstrategi till genomförandet av partneringprojektet.
Vi stödjer bland annat arbetet med marknadsanalys, marknadsdialog, upphandlingsstrategi, affärs- och ersättningsmodeller, förfrågningsunderlag, kvalificering, utvärdering, case, intervjuer och arbetsprov.
I många projekt fortsätter vi därefter som partneringledare när den upphandlade organisationen börjar arbeta tillsammans.
Det är en viktig del av hur vi utvecklar vår egen kunskap.
Vår syn bygger inte bara på hur vi tycker att en upphandling borde fungera. Den bygger på erfarenheten av att följa projekten vidare och se vad besluten faktiskt leder till i genomförandet.
Vilka krav skapade värde? Vilka blev onödiga? Vad begränsade konkurrensen? Vad fungerade i utvärderingen? Vilka ekonomiska frågor borde ha tydliggjorts tidigare? Och vad hade vi velat veta redan innan upphandlingen startade?
Den erfarenheten tar vi med oss in i nästa projekt.
Vill ni skapa rätt förutsättningar redan från början?
Att upphandla partnering omfattar betydligt fler frågor, vägval och erfarenheter än vad som ryms här.
Vi stödjer beställare inför och under upphandling och utbildar också beställare, entreprenörer, konsulter och projektorganisationer i hur partnering kan upphandlas och genomföras i praktiken.
I våra utbildningar går vi djupare i bland annat upphandlingsstrategi, marknadsanalys och marknadsdialog, ekonomi, kvalificering och utvärdering samt A-S-K modellen från den första strategin till projektets genomförande.
Vi kommer också successivt att fördjupa flera av frågorna på vår webbplats – bland annat val av affärs- och entreprenadform, utvärderingsmodeller, utvärderingsgrupper, kvalificeringskrav, case och intervjuer samt sambandet mellan upphandling och projektets verkliga utfall.
→ Läs mer om Varför behövs partnering i Sverige?
→ Läs mer om våra utbildningar inom partnering och samverkan
→ Läs mer om URKRAFT-modellen
→ Läs mer om Vad är partnering?
→ Läs mer om Att arbeta i partnering
→ Kontakta oss om stöd inför en kommande upphandling
Källor och vidare läsning
Upphandlingsmyndigheten – vägledning om bland annat marknadsanalys, tidig dialog, kravställning och förberedelser inför offentlig upphandling.
Konkurrensverket – information och vägledning om konkurrens och offentlig upphandling.
Lag (2016:1145) om offentlig upphandling (LOU) och Lag (2016:1146) om upphandling inom försörjningssektorerna (LUF). Beroende på upphandling kan även andra upphandlingsregelverk vara aktuella.
Europaparlamentets och rådets direktiv 2014/24/EU och 2014/25/EU om offentlig upphandling respektive upphandling inom försörjningssektorerna.
Henrik Erdalen, Byggherrens val av affärsform (2024) – om bland annat entreprenadform, ersättningsform, samverkan, riskfördelning, upphandlingsförfarande och utvärderingsmodell.
Kontakta oss för mer information:
info@urkraft.com | 0500-48 14 44