URKRAFT:s experter svarar*: Tillit är ingenting som uppstår av en tillfällighet, det är något man förtjänar i en relation och mellan organisationer. Tillit i ett partneringprojekt börjar hos beställaren redan i upphandlingsskedet genom en välarbetad upphandlingsstrategi och tydliga mål med vad man önskar få ut av att genomföra projektet med partnering. Det gör man genom att i förfrågningsunderlaget och i entreprenadkontraktet förklara och beskriva sitt arbetssätt samt hur man vill skapa öppenhet, transparens och tillit för att få till ett effektfullt projekt. I och med det blir spelreglerna tydliga för potentiella entreprenörer och lättare för både beställare och entreprenör med nyckelaktörer att leva upp till det man menar.
– Tillit är en palindrom – stavas och uttalas likadant från båda håll, framifrån och bakifrån – och är ett gemensamt ansvar från både beställare och entreprenör tillsammans med andra parter att upprätthålla genom total öppenhet. (16)